Итак, вы думаете, у вас проблема…

Очень мне показалось интересной статья о [бес]системном подходе к решению проблем So, you think you’ve got a problem!

Далее мой дилетантский перевод. Термин «месиво» (mess), определяющий систему проблем, кажется корявым в переводе, но более удачного подобрать не получилось.

Далее

[Team|Tech]Lead в современных реалиях

В чём проблема?

В ответ на вопрос «В чём функции роли [Team]Lead?» раз за разом получаю «Распределять задачи в команде и определять приоритеты». Даже в статьях пишут, вот тут, например:

— распределяет нагрузку среди программистов;

— смотрит за тем, как продвигается задача;

— …

Фантастически вдохновляюще
Продолжить чтение «[Team|Tech]Lead в современных реалиях»

Впечатления: М. Лоффлер — «Ретроспектива в Agile»

Ретроспектива — это ритуальное собрание сообщества в конце проекта для обзора событий и изучения опыта. Никто не знает всей истории проекта. У каждого человека есть своя часть истории. Ритуал ретроспективы — это коллективное рассказывание истории и добыча опыта для мудрости.

— Норман Керт — «Ретроспектива проекта»

В данном случае было 100%-е попадание в ожидания от книги. Я ничего особенного от неё не ожидал, я ничего особенного от неё и не получил. Однако дочитал до конца с целью оценить, насколько она может быть полезна для новичков, чтобы понять, тащить ли её на работу, чтобы, например, рекомендовать коллегам.

Вердикт: начинающим, только вставшим на путь скрам-мастера или задавшимся целью включать и бустить самоорганизацию команд, будет полезно. Воды много, много плохо применимых к российскому менталитету примеров, но книжка не большая, выдержать можно. Даёт зачерпнуть ряд важных для развития в этой сфере направлений для дальнейшего изучения. Дальше немного примеров.

Продолжить чтение «Впечатления: М. Лоффлер — «Ретроспектива в Agile»»

Впечатления: Эд Кетмелл — «Корпорация гениев»

Пришёл на работу, а на столе книга. Коллеги подкинули. Зная, что настолько творческая область как геймдев для меня в новинку. Хех.

Оригинальное название: Creativity Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration. И, традиционно, оригинальное название передаёт суть куда точнее. Описание книги на сайте издательства, что характерно, от сути уводит ещё дальше.

При столкновении с проблемой пытайтесь стать умнее

Книга о том, как в Pixar методично год за годом создавалась рабочая среда, обеспечивающая максимальную эффективность для работников интеллектуального труда и творческих людей.

Продолжить чтение «Впечатления: Эд Кетмелл — «Корпорация гениев»»

Впечатления и конспект: М.Вилкинсон — «Секреты фасилитации»

О чём. Фасилитация (англиц. от facilitate «помогать, облегчать, способствовать») — организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Фасилитация отличается от простого управления тем, что её способ не директивный, то есть такой, который не выходит за рамки самоорганизации управляемой системы.

Кому полезно. Всем, кому по роду деятельности нужно организовать работу группы на достижение каких-то целей — тимлидам, руководителям, преподавателям, менеджерам проектов. Особенно полезно будет скрам-мастерам, бизнес-тренерам и, конечно же, профессиональным фасилитаторам.

Не могу припомнить ещё в какой-либо книге такой высокой концентрации информации. Тут действительно почти нет «воды», по крайней мере в первых 4/5 книги. По этой причине более чем одну главу за раз осиливать не получалось — нужно было время чтобы упорядочить и переварить порцию знаний. Такое «осмысленное» прочтение заняло 4 месяца. По итогам получился самый большой на текущий момент конспект по книге. Под катом урезанная его часть.

Продолжить чтение «Впечатления и конспект: М.Вилкинсон — «Секреты фасилитации»»

Конспект с тренинга Владимира Тарасова — «Восемь ступеней управленческого искусства»

На днях посетили с коллегой Казань с целью прохождения означенного однодневного тренинга. К сожалению, тренинг был малоэффективен. Причина — ориентация скорее на производство и классическую олдскульную теорию менеджмента. Первые полтора часа были крайне интересны, а вот после них можно было удалиться без потери чего-то ценного. Ну разве что сертификата.

Стало яснее, когда Владимира Константиновича спросили о любимых книгах. Он перечислил авторов — Сунь Цзы, Макиавелли, Фредерик Тэйлор, Генри Форд.

Я сам поклонник Суня Цзы, но теории Тэйлора и Форда плохо ложатся на интеллектуальный труд.

Поездка, однако, выдалась очень продуктивной за счёт возможности пообщаться на рабочие темы в свободной обстановке вечером за кальяном. Нагенерировали много интересных идей, в том числе по долго буксовавшим проблемам. Ну и с самого тренинга было что вынести. Далее конспект. Не все формулировки, цитаты и используемые термины мне близки по убеждениям, но сознательно фиксировал как можно ближе к оригиналу.

Продолжить чтение «Конспект с тренинга Владимира Тарасова — «Восемь ступеней управленческого искусства»»

Впечатления: Crucial Conversations. Tools for talking when stakes are high (K. Patterson, J. Grenny)

Прочитал месяц назад, да всё никак руки не доходили закладки разобрать, да мысли в Evernote перенести.

Книга, как можно понять из заголовка, о переговорах. Точнее о тех ситуациях, когда надо вести диалог в условиях высоких ставок или ощутимых возможных последствий и сильного эмоционального вовлечения. Как раз в таких, в которых от бурления эмоций разумный мозг отключается и контроль берёт таламус. Или сердце. Или гормоны. Короче, кому что ближе, когда надо объяснить, почему в последнем эмоциональном диалоге мы вели себя как кретины.

Это не столько о бизнес-переговорах, сколько о, например, обсуждении проблем и разногласий с супругом (или супругой), детьми, коллегами, да с кем угодно. В переговорах о сделке, понятно, тоже может помочь.

В целом могу сказать, что книга стОящая. Никаких инноваций и «эффективных приёмов за два часа», но здорово систематизирует информацию и личный опыт, даёт инструменты и направления для дальнейшего развития необходимых навыков. Необходимых для того чтобы разговаривать нормально (не быть агрессором или уклонистом) в критических разговорах. Далее немного заметок.

Продолжить чтение «Впечатления: Crucial Conversations. Tools for talking when stakes are high (K. Patterson, J. Grenny)»

Книги мая — бизнес и менеджмент

Май ознаменовался литературой в жанре бизнес-романа. Это когда вроде бы художественное произведение, но настоящая суть в передаче какой-то теории управления. Как «Deadline: Роман об управлении проектами» Демарко и Листера.

Что характерно, все они имеют один общий элемент — какого-то гениального управленца, учёного или консультанта, который блестяще знает, как надо, но не имеет ни времени ни желания самому это знание в очередной раз реализовывать, ограничиваясь подсказками и теорией. Главный герой же, напротив, настолько беспросветно близорук, что непонятно, как вообще свою текущую высокую должность получил. Даже жена и дети ему дают подсказки и интерпретации подсказок от «гения». Педагогический момент такого подхода понятен — разобрать теорию с разных точек зрения и на разных примерах, — но в рамках как бы художественного произведения, порой, убить охота.

Продолжить чтение «Книги мая — бизнес и менеджмент»

Как наиболее эффективно упаковать 100 писем в конверты?

Вот уже 250 с лишним лет известна мудрость о преимуществах разделения труда.

Отдельный ремесленник может произвести в день от 1 до 20 булавок максимум. А разделив процесс производства на 18 операций, обучив этим операциям отдельных работников и сформировав из них технологическую цепочку, мы можем произвести 48 тысяч булавок силами 10–18 менее квалифицированных рабочих. То есть производительность вырастает минимум в 240 раз – за счет разделения труда.

— Адам Смит — «Исследования о природе и причинах богатства народов»

Идея столь мощная, что принята на вооружение менеджментом во всех отраслях. Да здравствует разделение труда во всём. Пусть каждый сотрудник занимается отдельным куском задачи и только им.

Но везде и всегда ли эффективно разделять повторяющуюся задачу на элементы? Продолжить чтение «Как наиболее эффективно упаковать 100 писем в конверты?»

Если в команде нет интересных задач…

В видео «004. Как помогать сотрудникам расти и развиваться» понравился один из ответов на вопрос:

Как растить, собственно, человека вместе с задачами что делать если прямо сейчас в организации нет подходящих задач на вырост для талантливого сотрудника?

«…есть другая ситуация. Когда вот ни у кого нет больше интересных задач. Их просто нет, все делают неинтересные. Да надо увольняться, причём скорее всего вам. Ну то есть если у ваших подчиненных нет интересных задач, ну что вы здесь делаете?»

Ссылка на весь Team Leader meetup 2018