Книги августа. Об управлении в сфере разработки ПО

Ввиду погружения в специфику предметной области управления жизненным циклом ПО, перетряхнул свою электронную библиотеку и нашёл ряд давно добытых и отложенных книг по этой теме. Довольно старых, но тем интереснее было разнообразить поток современной бизнес-литературы. И знаете что? В большинстве случаев старые книги читать увлекательнее,  а пользы они дают больше, чем современные.

1. Тим Листер, Том ДеМарко — «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды»

peopleware

Это единственная книга из списка, выбивающаяся тем, что прочитал я её ещё пять лет назад. И хоть я с тех пор пять лет не имел отношения к разработке ПО, эта книга стала для меня одной из самых ценных и полезных. Считаю, что для любого менеджера это must read. А если вы ещё и ИТ менеджер, а то вдруг и в области разработки, то просто стыдно должно быть, если вы о ней хотя бы не слышали. Также повлияло то, что большинство книг, перечисленных ниже, ссылаются на эту. Продолжить чтение «Книги августа. Об управлении в сфере разработки ПО»

О важности цели и важности истории одним примером

Из книги Пола Смита «Мастер историй»

Студенты задавали все мыслимые вопросы, какие только можно себе представить. Кого, как правило, больше в составе суда присяжных — мужчин или женщин? Относятся ли они к разным этническим группам? Какого они преимущественно возраста? Различаются ли данные им инструкции? Какие материалы дела обычно предоставляются в комнате присяжных? Сколько дел слушается за день, неделю, месяц? Дотошные интервьюеры интересовались даже, допоздна ли задерживаются присяжные в суде и чем их кормят. К удивлению студентов, все эти вопросы не сильно помогли в решении поставленной задачи. Значение, оказалось, имела лишь одна деталь — форма стола заседаний! Продолжить чтение «О важности цели и важности истории одним примером»

Впечатления: Джефф Сазерленд — «Scrum»

  Личная ответственность командира не зависит от его звания, то есть от степени его узаконенной власти…

«Руководство для командного состава Корпуса морской пехоты США»
(но совсем про Scrum, просто красивая цитата)

Книгу можно было сократить раза в три, поскольку в основе методологии лежит простой здравый смысл и он доносится довольно быстро. Видимо, автору хотелось добавить весомости, поэтому повествование щедро разбавлено психологическими исследованиями и примерами. А также повтором одних и тех же идей разными словами (american style). Но это не умаляет ценности. Продолжить чтение «Впечатления: Джефф Сазерленд — «Scrum»»

Впечатления: Элия Голдратт — «Критическая цепь»

Управление проектами — интересная предметная область. Хотя бы тем, что вот уже вторая книга в этой теме, написанная как художественная, а по сути обучающая (первая — «Deadline или Роман об управлении проектами» Листера и Демарко).

Это восхитительное умение — выдать материал не просто в виде фактов и цифр, а вложить в уста преподавателей, читающих курсы MBA, менеджеров, обсуждающих проблемные вопросы за чашкой кофе и профессоров, выступающих перед коллегами и аспирантами, вплести его в художественный сюжет, разбавить эмоциями и переживаниями. Продолжить чтение «Впечатления: Элия Голдратт — «Критическая цепь»»

[Be] SMART

SMART — мнемонический акроним, определяющий критерии постановки задач и целей в управлении проектами и людьми.

Specific (Конкретный):  Объясняется, что именно необходимо достигнуть. Например, «повысить надёжность и стабильность системы».

Measurable (Измеримый): Объясняется в чем будет измеряться результат. «Сколько вешать в граммах?»(С). Если показатель количественный, то необходимо выявить единицы измерения, если качественный, то необходимо выявить эталон отношения. Например, «повысить надёжность и стабильность системы, сократив количество инцидентов и время их разрешения вдвое».

Attainable, Achievable (Достижимый): Объясняется за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще? Например, «повысить надёжность и стабильность системы, сократив количество инцидентов и время их разрешения вдвое, за счёт упрощения конфигурации, написания документации и обоспечения отказоустойчивости путём дублирования компонентов». А вот совершить кругосветный круиз на резиновой уточке вряд ли удастся.

Relevant (Актуальный): Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться, что выполнение данной задачи действительно необходимо. Например, надо ли дублировать все компоненты, или только для критичных сервисов.

Time-bound (Ограниченный во времени): Определение временного триггера/промежутка по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача). Например, «К окончанию второго квартала следующего года повысить надёжность и стабильность системы, сократив количество инцидентов и время их разрешения вдвое, за счёт упрощения конфигурации, написания документации и обоспечения отказоустойчивости путём дублирования необходимых компонентов».


Принципы логичны и просты, как дыхание. Но куда ни ткнись, менеджмент формата «Вот тебе направление, тут сейчас всё плохо, сделай так, чтобы стало хорошо. И каждый день показывай отчёт о проделанной работе».

Впечатления: «Психология управления». Хрестоматия

Наконец-то до меня дошло, что такое хрестоматия — компиляция из разных трудов разных людей, надёрганные главы из разных книг и произведений, разбитые по темам. Всё в рамках одной более глобальной темы.

Из-за того, что книга получается написанной не одним автором, а парой десятков, каждый со своим стилем (кто-то пишет просто, наглядно и с юмором, кто-то заумно и нудно), каждый о своём болоте (одни на примере Америки, другие — России), читать становится непросто, хотя крайне удобно определять интересные темы для последующего изучения и авторов. Продолжить чтение «Впечатления: «Психология управления». Хрестоматия»

Впечатления: Роб Ингланд — «Введение в реальный ИТСМ»

Книгу решил прочесть с целью немного освежить в памяти представления об ITIL и ITSM. Освежить толком не получилось, зато получилось  от души посмеяться.  Книга — это, в общем, громко сказано про это произведение. Всего 55 страниц в PDF. Брошюрка, скорее. Удачно вписалась между двумя 300-страничными руководствами по подготовке к экзаменам Microsoft на английском и 850-страничной «Манипуляции сознанием». И мозг разгрузила.

Автор в весёлой и остроумной манере стебётся над ITIL, описывая свою методологию под названием RealITSM («Реалитсм»), которая отдалённо похожа на ITIL — содержит симметричные процессы, роли и функции, но смысл некоторых перевёрнут до противоположного, а процессы, например, названы «активностями». Продолжить чтение «Впечатления: Роб Ингланд — «Введение в реальный ИТСМ»»

Джейсон Фрайд, Дэвид Ханссо — «Rework: бизнес без предрассудков»

Книга ориентирована, в основном, на начинающих предпринимателей или тех, кто хочет таковыми стать, однако будет интересна и полезна не только данной соцгруппе, но и вообще всем, кто планирует чем-то заниматься в этом мире.

Книга крайне небольшая по объёму, часть которого ещё и картинки занимают, читается легко. Авторы довольно красочно разносят предрассудки современного бизнеса — долгосрочное планирование, поощрение трудоголизма, нормированный рабочий день, дресс-код, привлечение внешних инвестиций, рост персонала и функционала продукта, как показатель успеха и прочее. Но, пожалуй, ключевая мысль, которая проходит красной нитью через всю книгу можно охарактеризовать цитатой:

   Чтобы проделать первоклассную работу, нужно верить, что вы занимаетесь чем-то особенным. Что вы оставляете значимый след во вселенной. Что вы являетесь частью чего-то важного.

В целом книга неплохо стимулирует самомотивацию и ломает некоторые шаблоны. В том числе по самоорганизации и по организации работы в том месте, где вы в данный момент работаете. Лично мне после прочтения подобных трудов очень хочется что-то менять в привычной организации труда. А для этого получить возможность на этот процесс влиять. Продолжить чтение «Джейсон Фрайд, Дэвид Ханссо — «Rework: бизнес без предрассудков»»

Уильям Паундстоун — «Как сдвинуть гору Фудзи»

Сложно сказать о чём получилась книга. Сначала немного истории — Microsoft, Intel, HP, история головоломок как средства определения интеллекта на собеседовании, история теста IQ как такового и аргументы в доказательство того, что этот тест мало чего показывает, кроме того, что тестируемый умеет решать головоломки. Соответственно, следующая часть книги критикует подход головоломочно-стрессовых интервью. Правда следом же идёт убеждение, что это, в общем-то, полезно.

Вторую половину книги занимает небольшой список примеров головоломок и задач (самые известные — «почему крышки канализационных люков круглые?», «сколько в мире настройщиков пианино», «как взвесить самолёт (не разбирая) или слона, если он не помещается на весы» и т.д.) и ответы на них, а также короткая методическая рекомендация по реакции на подобные вопросы.

Тем кто увлекается (или хоть немного увлекался) логическими головоломками, книга ничего особенно нового не даст. Тем кто не увлекался будет просто не понятно. И тем и другим полезнее будет почитать какой-нибудь сборник головоломок, думаю. Практической пользы будет больше. Продолжить чтение «Уильям Паундстоун — «Как сдвинуть гору Фудзи»»