Метка: управление командами

Ожидания

• Атмосфера открытости, лёгкости и креатива. Открытые и позитивные люди, постоянно обсуждающие вместе идеи или просто игры. К такому восприятию склоняют не только стереотипные убеждение (игры — это весело), но и обстановка в офисе — диваны, большая переговорка, являющаяся также игровой комнатой для настолок, оформление переговорок, целый ассортимент игр, игрушек и сувениров.
• Ориентация на результат, опора на метрики и аналитику.
• Открытость или даже тяга к экспериментам (проверка гипотез, A/B-тестирование же).
• Гибкость ума, адаптивность, коллаборация между специалистами, когда каждый не только знает свою предметную область, но и умеет в соседнюю (откуда ожидание — на старте игру обычно начинают делать 2-3 человека, которые делают всё).
• Новые технологии и специфические для предметной области подходы.
• Соответственно новый опыт — посмотреть на то, как в разработку интегрирована работа художников.
• Возможность привнести взгляды и подходы извне — на старте было понимание, что попасть в геймдев (да ещё и в менеджмент) не из геймдева — скорее необычно.

О чём. Фасилитация (англиц. от facilitate «помогать, облегчать, способствовать») — организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Фасилитация отличается от простого управления тем, что её способ не директивный, то есть такой, который не выходит за рамки самоорганизации управляемой системы.

Кому полезно. Всем, кому по роду деятельности нужно организовать работу группы на достижение каких-то целей — тимлидам, руководителям, преподавателям, менеджерам проектов. Особенно полезно будет скрам-мастерам, бизнес-тренерам и, конечно же, профессиональным фасилитаторам.

Не могу припомнить ещё в какой-либо книге такой высокой концентрации информации. Тут действительно почти нет «воды», по крайней мере в первых 4/5 книги. По этой причине более чем одну главу за раз осиливать не получалось — нужно было время чтобы упорядочить и переварить порцию знаний. Такое «осмысленное» прочтение заняло 4 месяца. По итогам получился самый большой на текущий момент конспект по книге. Под катом урезанная его часть.

На днях посетили с коллегой Казань с целью прохождения означенного однодневного тренинга. К сожалению, тренинг был малоэффективен. Причина — ориентация скорее на производство и классическую олдскульную теорию менеджмента. Первые полтора часа были крайне интересны, а вот после них можно было удалиться без потери чего-то ценного. Ну разве что сертификата.

Стало яснее, когда Владимира Константиновича спросили о любимых книгах. Он перечислил авторов — Сунь Цзы, Макиавелли, Фредерик Тэйлор, Генри Форд.

Я сам поклонник Суня Цзы, но теории Тэйлора и Форда плохо ложатся на интеллектуальный труд.

Поездка, однако, выдалась очень продуктивной за счёт возможности пообщаться на рабочие темы в свободной обстановке вечером за кальяном. Нагенерировали много интересных идей, в том числе по долго буксовавшим проблемам. Ну и с самого тренинга было что вынести. Далее конспект. Не все формулировки, цитаты и используемые термины мне близки по убеждениям, но сознательно фиксировал как можно ближе к оригиналу.

Хорошая статья, в которой очень хорошо структурированы принципы организации командной работы. Не все из которых ещё вполне осознаны и поняты даже такими гигантами мотивации, как Microsoft (по опыту). Про российский бизнес и говорить нечего.

В частности.

Создайте комфортную обстановку для высказывания честного мнения – положительного или негативного.

…

Имейте в виду, что решения, в принятии которых сотрудники не участвовали, скорее всего ждет провал. Участие оберегает компании от неприятных сюрпризов.

…

Лучше давать информацию с избытком, чем обделять ею. При дефиците сведений люди начинают драматизировать ситуацию.

Сама статья: Без иерархии и махинаций: 5 принципов участия в командах