О проблемах и прогрессе

Если какой-то процесс происходит гладко и без конфликтов, его дальнейшее развитие становится невозможным, так как нет проблемы, которую можно было бы использовать в качестве ступеньки для усовершенствования. Любое начинание, не имеющее никаких проблем, обречено на прозябание, ибо проблемы — это толчки, выбивающие вещи из проторенной колеи их простой адекватности. Самая трудная проблема нередко заключается в формулировании проблем. И может протребоваться значительная деятельность нешаблонного мышления, чтобы понять, что существуют проблемы, которые невозможно сформулировать.

— Эдвард де Боно «Использование латерального мышления»

[Be] SMART

SMART — мнемонический акроним, определяющий критерии постановки задач и целей в управлении проектами и людьми.

Specific (Конкретный):  Объясняется, что именно необходимо достигнуть. Например, «повысить надёжность и стабильность системы».

Measurable (Измеримый): Объясняется в чем будет измеряться результат. «Сколько вешать в граммах?»(С). Если показатель количественный, то необходимо выявить единицы измерения, если качественный, то необходимо выявить эталон отношения. Например, «повысить надёжность и стабильность системы, сократив количество инцидентов и время их разрешения вдвое».

Attainable, Achievable (Достижимый): Объясняется за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще? Например, «повысить надёжность и стабильность системы, сократив количество инцидентов и время их разрешения вдвое, за счёт упрощения конфигурации, написания документации и обоспечения отказоустойчивости путём дублирования компонентов». А вот совершить кругосветный круиз на резиновой уточке вряд ли удастся.

Relevant (Актуальный): Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться, что выполнение данной задачи действительно необходимо. Например, надо ли дублировать все компоненты, или только для критичных сервисов.

Time-bound (Ограниченный во времени): Определение временного триггера/промежутка по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача). Например, «К окончанию второго квартала следующего года повысить надёжность и стабильность системы, сократив количество инцидентов и время их разрешения вдвое, за счёт упрощения конфигурации, написания документации и обоспечения отказоустойчивости путём дублирования необходимых компонентов».


Принципы логичны и просты, как дыхание. Но куда ни ткнись, менеджмент формата «Вот тебе направление, тут сейчас всё плохо, сделай так, чтобы стало хорошо. И каждый день показывай отчёт о проделанной работе».

Круговая порука бессознательности

Какие первые негативные факторы приходят в голову человеку, когда ему говоришь о Москве? Пробки, суета, толпы людей, давка в метро. Винить в этом принято правительство, гастарбайтеров и просто понаехавших, машины с мигалками и т.д. Остаётся только удивляться тому, насколько легко можно было бы сделать жизнь комфортнее, если бы каждый хотя бы просто задумался о своих повседневных действиях. Я уже научился гасить накатывающий негатив, когда встречаюсь с откровенной человеческой тупостью, воспринимая её как природное явление типа грозы, которое надо просто принять, но удивляться не перестаю. Продолжить чтение «Круговая порука бессознательности»

Впечатления: Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»

От книги осталось неоднозначное впечатление. Да, книга очень сильная, заставляет задуматься и осознать ещё один кусок реальности. Воткнуть серьёзный кусок пазла в картину мира. Её стоит прочесть, потому что она о настоящих ценностях — о силе данного слова, о восприятии жизни с позиции творца или автора, а не человека, зависящего от обстоятельств, о людях, на которых можно положиться и качественно-ответственном отношении к работе. Продолжить чтение «Впечатления: Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»»

Впечатления: П.А. Кропоткин — «Взаимная помощь среди животных и людей, как двигатель прогресса»

Не мог я пройти мимо названия :)

Суть книги — донести до читателя мысль, что помимо идеи дарвинизма — выживает сильнейший и все существа в природе конкурируют за ресурсы, то есть закона выживания, — есть уравновешивающий его закон взаимопомощи, который даже в большей степени способствует выживанию вида. Что, в общем-то, и Дарвин признавал, но эта часть его работ современным идеологам не интересна.

«Особенно в зоологии, — говорил он, — и в науках, посвященных разностороннему изучению человека, на каждом шагу указывают на жестокий закон борьбы за существование, и часто совершенно упускают из виду, что есть другой закон, который можно назвать законом взаимной помощи, и который, по крайней мере по отношению к животным, едва ли не важнее закона борьбы за существование»

Кесслер
Речь «О законе взаимной помощи», в «Трудах С.-Петербургского общ. естествоиспытателей». 1880. Т. XI. Вып. 1. С. 128–129.

В книге последовательно разбираются примеры организации жизнеуклада существ и людей, основанные на принципе взаимопомощи. Начиная от насекомых (муравьи, пчёлы, жуки-могильщики и др.), далее птиц и зверей, а со второй половины книги — людских обществ и организаций. Первобытные, варварские, средневековые города и современные города (современные — на момент написания книги — конец XVIII в). Продолжить чтение «Впечатления: П.А. Кропоткин — «Взаимная помощь среди животных и людей, как двигатель прогресса»»

Впечатления: Дэвид Аллен — «Готовность ко всему: 52 принципа продуктивности для работы и жизни»

Дэвид Аллен — автор известной книги «Как привести дела в порядок: искусство продуктивности без стресса» и методологии GTD (Getting Things Done). И книга и методология в своё время здорово дали мне по мозгам и стали одним из ключевых пинков, направивших меня с пути саморазрушения на путь саморазвития.

Ключевое в методологии — держать голову свободной, а разум чистым, перенося все дела и заботы в различные списки. Ну и система организации этих списков. Само собой, их следует регулярно пересматривать, а дела — выполнять.

Как только вы берёте на себя очередное обязательство перед собой, ваш разум будет требовать и отнимать психологическую энергию до тех пор, пока вопрос не разрешится. Такова умственная карма. Оба вопроса — «Мне нужно купить молоко» и «Я должен решить, покупать ли эту компанию» — будут занимать одинаковое место в психологической RAM.

Если мы запишем всё, что мы должны сделать, наряду со всеми конструктивными мыслями насчёт этого, мы можем увидеть пределы собственных способностей. А если мы поддерживаем беспорядок и аморфность, мы можем притвориться, что мы можем быть разумны, сильны и целеустремлённо эффективны — но никогда не должны будем это доказывать самому себе. «О, я мог бы показать всё своё великолепие, творческий потенциал, способности и оперативность, но так как я слишком обременён сверхважными обязанностями, которые на меня возложены, я просто не могу продемонстрировать всё это в данный момент». Какие лукавые игры мы можем играть с самим собой!

Книга представляет собой список из 52 приницпов повышения личной продуктивности и краткое эссе по каждому из них. Например: Продолжить чтение «Впечатления: Дэвид Аллен — «Готовность ко всему: 52 принципа продуктивности для работы и жизни»»

Стив Павлина — «Личное развитие для умных людей»

Автор книги мне уже был известен по переводным статьям на тему саморазвития, прочитанным года полтора назад. Они тогда оказали на меня сильное воздействие, став одним из ключевых факторов, толкнувших меня на путь более интенсивного саморазвития или, как он сам это называет, личностного роста. От него, в частности, я и почерпнул идею 30-дневных привычек. Стив — бывший клептоман, чуть не загремевший в тюрьму на сколько-то там лет. Судебная ошибка помогла ему избежать наказания, но после этого случая он многое переосознал и решил бросить все силы на продуктивное и полезное для общества развитие себя. Первым шагом он решил получить образование и закончил технический ВУЗ за 3 семестра. То есть договорился о тройной нагрузке и выдержал её, посещая, вдобавок дополнительные факультативы. После стал программистом, открыл своё дело по разработке компьютерных игр, организовал бизнес, а спустя 10 лет, ушёл, решив сделать основным направлением своей деятельности саморазвитие и продвижение его в массы.

Книга посвящена результатам его длительных поисков и разработки концепции саморазвития, суть которой сводится к тому, что личностный рост человека основывается на трёх основных столпах — Правда, Любовь и Сила, которые, в свою очередь, образуют три дополнительных элемента — Единство (правда и любовь), Авторитет (правда и сила) и Смелость (сила и любовь), а всё это в совокупности и образует Интеллект.
Продолжить чтение «Стив Павлина — «Личное развитие для умных людей»»

Добсон, Миллер — «Психологическое айкидо в повседневной жизни»

Несмотря на наличие слова «Айкидо» в названии книги, она будет интересна не только поклонникам данного боевого искусства, а всем, кто интересуется вопросами прикладной конфликтологии и ищет способ гармонизировать свои отношения с окружающими — родственниками, коллегами, просто случайными людьми на улицах.

Авторы рассматривают конфликт, как явление, не являющееся чем-то позитивным или негативным. Конфликты просто есть, более того, они естественны и необходимы для существования и развития. Ведь в состоянии полного покоя и гармонии невозможны были бы даже движение воздуха, волны, деление клеток и вообще существование какой-то жизни и какие-либо изменения в мире.

Основная причина проблем в разрешении конфликтов — узкое понимание этого явления. Попытка выйти победителем, выиграть, настоять на своём. Соответственно, если это не удаётся, на нас накатывает чувство неудачи, разочарования, неуверенности и прочего негатива.

   Вы знаете, почему бывают дни, когда вам кажется, что выигрывают все, кроме вас? Потому что вы попали в зависимость от воображаемой, капризной системы, в которой все, что бы вы ни делали, — это соревнование, где нет никаких ничьих — только дополнительное время на доигрывание и долгая дорога в душевую.

В то время, как конфликт — это не обязательно соревнование, поединок, игра с одним победителем. Конфликт — это нарушение гармонии. А значит, разрешением конфликта должно быть стремление не победить, а восстановить эту гармонию. И тут на помощь приходит философия айкидо, в которой даже нападение злоумышленника на улице рассматривается не как поединок или даже нападение-защита, а как взаимодействие с целью восстановления гармонии, с минимальными потерями всех участников. Продолжить чтение «Добсон, Миллер — «Психологическое айкидо в повседневной жизни»»

Марк Гоулстон — «Ментальные ловушки на работе»

И последняя книга из прочитанных в октябре. Решил оформлять отдельными постами, так нагляднее и искать потом проще.

Привлекла сходством названия с «Ментальные ловушки» Андре Кукла, которая мне очень понравилась и дала много пищи для ума и направлений для самодиагностики.

Книга о проблемах наших собственных блоков. заблуждений, убеждений и привычек, которые мешают нашей комфортной и полноценной работе, а как следствие и карьере. В основном, затрагиваемые проблемы касаются взаимоотношений, ведь именно это является самым важным в рабочей деятельности. А главной бедой в этой области (как, наверно, и в любой другой) является страх. Продолжить чтение «Марк Гоулстон — «Ментальные ловушки на работе»»

Триальный опыт или привычки со сроком действия

Пару слов об иде триального опыта (не помню уже, писал или не писал, упоминаний не нашёл). Периодически возникает желание что-то в своём привычном ритме жизни поменять. Например, вставать раньше начать или зарядку по утрам делать. Курить бросить или прогуливаться на обеде. У этих благородных порывов есть одна психологическая проблема — постоянно находится причина, по которой именно сегодня мероприятие можно пропустить. Или отложить. Или не начинать. Потому что срок действия не определён. Точнее, теоретически, он бесконечен (мы же в планах думаем, что надо насовсем курить бросить, а зарядку делать пока силы будут оставаться. Но тут вступает в дело ленивый разум, старающийся сохранить привычное равновесие и зону комфорта. И он как бы говорит тебе — ну подумаешь, один день. Бесконечность минус один день — всё равно бесконечность. От одного пропущенного дня ничего не меняется.

В какой момент куча перестанет быть кучей, если отнимать от неё по одной песчинке?

(Парадокс кучи)

Продолжить чтение «Триальный опыт или привычки со сроком действия»