2019 — итоги года

Для начала оценка выполнения запланированного.

1. Здоровье: восстановить зубы: 2/3. Несмотря на то, что задача полностью проваленной переехала ещё с 2018, и в этом году получилось взяться за неё ближе к концу года. Можно ли было иначе? Не уверен. Но уверен, что если бы не запланировал, то маловероятно, что и в этом году бы хоть что-то сделал. Результат: 1 имплант установлен, все найденные мелкие проблемы устранены, установка второго импланта споткнулась о столько нюансов, что решение этой задачи обещает быть непростым и не быстрым.
2. Зарядка: 11/12. Половина января выпала и в ноябре-декабре были пропуски. Добавим отпуск и можно считать 1 месяц пропущенным полностью. Физиологически-эстетический результат описывать не буду, но мне нравится. Хотя зарядку делать — не нравится :(
3. Путешествие и отдых: 1/2. С семьёй удалось выбраться на отдых только один раз. Причина банальна — финансы. В этом году был ряд незапланированных более приоритетных задач и трат. Так что в Прагу Ксю поехала одна.
4. С++ — (Отменено). No comments.
5. Бумажные книги: 4/7. Зря ёрничал при планировании, цель оказалась не такой уж лёгкой. Во-первых, мало получается читать дома, во-вторых, большая часть года прошла в состоянии, когда нагрузка на мозг избегается, и предпочтение отдаётся развлекательному контенту. Этого я не предусмотрел.

Выводы:

1. Результаты неплохие с учётом контекста (эмоциональное истощение из-за работы, переезд Лизы, болезнь мамы).
2. Ощущение, что чего-то не хватает.

События года

• Переезд Лизы в СПб.
• Свадьба сестры.
• Семейный пляжный отдых в Эмиратах.
• Поездка в Сибирь (Кемерово, Новосибирск)

• 

• 

• 

Книги

Книг на сей раз около 30. Я очень стараюсь не гнаться за количеством, хотя сама картинка способствует. Именно в этом году могу выделить осознание, что пора переходить от потребления информации к синтезу и использованию.

• штук 8 художественных;
• 3 на английском языке;
• 14 по менеджменту;
• и чего-то типа научно-популярного чтива по разным темам.

Самое интересное, полезное, впечатлившее:

• K. Patterson, J. Grenny — Crucial Conversations. Tools for talking when stakes are high
• Патрик Ленсиони — «Смерть от совещаний» — бизнес-роман о том, почему подавляющее большинство общепринятых бизнес-совещаний скучны и непродуктивны, и как можно сделать их интересными и эффективными
• Робин Дрик, Кэмерон Стаут — «Строим доверие по методикам спецслужб» ( The Code of Trust) — о том, как обретать лидерство на основе доверия
• Патрик Ленсиони — «Почему не все любят ходить на работу» — потому что неизмеряемость, ненужность и обезличивание.
• Эрих Мария Ремарк — «Три товарища» — о настоящей дружбе.
• Майкл Вилкинсон — «Секреты фасилитации»
• Рэй Далио — «Принципы: жизнь и работа» — очень крутой перечень очень полезных принципов. К сожалению или счастью, большая часть этих принципов мной уже выстрадана самостоятельно, так что книга дала мало нового. Но это не делает её менее полезной и значимой.

Работа

Ну нельзя о ней не упомянуть, подводя итоги года. Так как самое большое влияние в этом году идёт из этой области.

Причём в отчёте за каждый месяц или двухмесячный период (инновация этого года) это влияние сформулировано примерно схожим образом: ничего конкретного выделить нельзя, но занимает все ресурсы, ведёт к выгоранию.

Ниже выдернутые дословные формулировки из опыта разных месяцев 2019 в части работы.

• а) много проблем в непонятных для менеджмента областях — люди (мотивация, развитие), инфраструктура, процессы продуктовой разработки;
• б) часть таких областей обусловлены жуткой бюрократией и неопределённостью;
• в) корневые причины таких проблем не выявляются и не устраняются. Потому что непонятно (см. а) и «так тут принято» (см. б);
• г) вместо этого назначается ответственный;
• д) но он не обладает полномочиями что-то менять и принимать решений, потому что «классическая модель управления»;
• е) в итоге проблема не решается, но теперь есть тот, кто «несёт ответственность».
• нет сквозного донесения целей, курса планируемых изменений. Только фрагментарные плохо сформулированные области;
• нет понимания, что менеджмент будет или не будет делать в отношении выявляемых системных проблем;
• нет фидбэка по предпринимаемым действиям и изменениям;
• в целом недоступность и отстранённость менеджмента.
• Руководство ожидает от людей более высокого уровня Agility — возможности гибче реагировать на запросы бизнеса, переключаться в смежные области, фокусируясь на результате, а не функциональной области, уметь отделять прототипы от повседневной работы над фичами и вообще уметь прототипировать. Многие часы размышлений приводят к одному и тому же выводу. Что для достижения этих навыков и умений просто критически необходимо от бизнеса
  • бизнес-метрики;
  • ясность в целях, а главное приоритетах;
  • информирование о результатах (демонстраций, внедрений, изменений функционала).
• Однако ничего этого из перечисленного пока нет. Зато поднимаются вопросы типа «вот вас становится всё больше, а давайте мерить, как растёт ваша эффективность».

Вынужден признать, за год мало что изменилось в том, что перечислено выше.

Хотя совсем без изменений не обошлось — приход Сбера, новые мегапроекты и первое, наверное в истории компании, формирование стратегии. К сожалению, с учётом перечисленных выше проблем, отсутствием навыков ретро-анализа и post mortem, оценки достижения целей, а не завершения задач, системного мышления, все нововведения и новые возможности заходят тяжело, мучительно и с конфликтами.

Но не стоит только о грустном. Были и позитивные изменения.

• 3 команды самостоятельно работают по Scrum и, кажется, дозревает четвёртая.
• Как минимум 2 команды значительно выросли в части технической и процессной зрелости и уже могут считаться полноценными автономными командами, а не группами людей, работающих над одним направлением.
• Отдел увеличился вдвое — с 18 человек в начале года до 30 человек в конце с учётом 3-х, покинувших компанию в течение года. Позитив тут в том, что мы смогли нанять столько людей за, по сути, последние пол года. Как теперь с этим составом управляться — ещё предстоит определить.
• Есть задатки зарождения культуры развития и улучшений.

Напомню, что на момент прошлого года о командах разработки в департаменте ещё представление даже было слабое.

Семья и отношения

С одной стороны, сюда и попадают все события этого года. С другой стороны, если бы не регулярные отчёты, я не все их вспомнил бы. В этом году семье моего внимания доставалось мало. Не потому что незначительны или всё равно, а потому что фокус в другой области.

Но нельзя просто взять и изменить баланс.

В этом году остро ощутил нехватку людей в окружении, с которыми можно общаться «на одной волне» и обсуждать актуальные проблемы. Проблем стало больше, а людей соответствующих, наоборот, почти не стало. Пожалуй, именно это соотношение ведёт к тому, что так тяжело было продираться через перипетии этого года.

Вопрос: чего я не делаю или делаю не так, чтобы эти люди появлялись или проявлялись? Надеюсь, что предстоит понять.

Запоздало поздравляю всех с новым годом!

Делитесь, что было интересного, значимого у вас.